Общая информация об обращениях граждан
В соответствии со статьей 33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.
Рассмотрение обращений граждан в Региональной службе государственного строительного надзора Ростовской области осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Областным законом от 18.09.2006 № 540-ЗС«Об обращениях граждан».
Установленные формы обращений, заявлений и иных документов, направляемых в Региональную службу государственного строительного надзора Ростовской области
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в Региональную службу государственного строительного надзора Ростовской области.
Обращение гражданина - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина.
Требования к письменному обращению:
1. Гражданин в своем обращении в письменной форме в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляется обращение в письменной форме, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению в письменной форме документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в орган или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и настоящим Областным законом. В обращении, составленном в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале или в иной информационной системе органа, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Способы направления обращений в Региональную службу государственного строительного надзора Ростовской области:
Почтой, почтовый адрес: 344002, г.Ростов-на-Дону, пр.Буденновский, 17.
Через Электронную приемную граждан Правительства Ростовской области.
Нарочно по адресу - 344002, г.Ростов-на-Дону, пр.Буденновский, 17, тел. 8 (863) 269-79-27, понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 (перерыв на обед с 13.00 до 13.45), пятница с 9.00 до 16.45 (перерыв на обед с 13.00 до 13.45).